In het verleden heeft U een smartcard met mediabox gehad en heeft U deze geregistreerd bij Ziggo. U heeft het abonnement op het Radio- en Televisiepakket bij ons opgezegd alleen niet bij Ziggo. Ziggo heeft in het kader van de migratie automatisch alle klanten aangeschreven die een smartcard met mediabox hebben. Wij hebben dit probleem al bij Ziggo gesignaleerd en nemen hier nog verdere actie op.
(1 maart 2018)